Veelgestelde vragen
Antwoord op de meest gestelde vragen over reparaties, onderdelen en de winkel op Groenezoom 289.
Reparaties & werkplaats
Kan ik zonder afspraak langskomen?
Ja. Voor kleine reparaties loop je gewoon binnen. Voor grotere klussen bel je even vooraf zodat we je direct kunnen helpen.
Wat kost een bandje plakken?
Binnenband plakken vanaf €7,50. Buitenband vervangen varieert per maat en type — vraag het even aan de balie.
Repareren jullie ook e-bikes?
We repareren de mechanische onderdelen van e-bikes: remmen, versnellingen, banden. Elektrische storingen — motor, accu, display — doen we niet.
Hoe lang duurt een reparatie?
Band plakken, rem afstellen: vaak direct klaar. Grotere reparaties bespreken we vooraf en plannen we in op een vast moment.
Welke merken werken jullie mee?
Alle merken fietsen en scooters — geen restricties. Van Gazelle tot generiek, van Vespa tot Chinese scooter.
Doen jullie ook scooterkeuring of APK?
Nee, APK-keuringen doen we niet. Wel zorgen we dat je scooter technisch in orde is voor de keuring
Kan ik onderdelen ook meenemen en thuis zelf monteren?
Zeker. Je kunt losse onderdelen kopen in de winkel of online bestellen. Gratis verzending vanaf €80 of ophalen op Groenezoom 289.
Bestellen & bezorging
Wanneer wordt mijn bestelling geleverd?
Bestel je voor 14:00 op een werkdag, dan wordt het dezelfde dag nog verzonden. Gratis verzending bij bestellingen vanaf €80.
Kan ik mijn bestelling ook afhalen?
Ja. Groenezoom 289, Rotterdam — 6 dagen per week open. Maandag t/m vrijdag 10:00–19:00 (vrijdag tot 20:00), zaterdag 10:00–19:00.
Wat zijn de verzendkosten?
Nederland: €4,95 bij bestellingen onder €80, gratis daarboven. België: €6,50 vast tarief.
Kan ik iets retourneren?
Ja, 30 dagen retourrecht. Breng het product terug naar de winkel of stuur het op. Zie onze retourpagina voor de voorwaarden.
Staat je vraag er niet bij? Bel ons op +31 6 55 47 37 15 of loop gewoon binnen op Groenezoom 289.